Chính sách bảo mật

Tại Sâm Ngọc Linh – Vua Sâm, chúng tôi tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách bảo mật được xây dựng nhằm đảm bảo rằng tất cả thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp đều được thu thập, lưu trữ và sử dụng một cách an toàn, đúng mục đích và tuân thủ theo pháp luật Việt Nam.

1. Loại thông tin thu thập:

• Họ và tên

• Số điện thoại

• Email

• Địa chỉ nhận hàng

• Nội dung trao đổi qua website, hotline hoặc mạng xã hội

2. Mục đích sử dụng thông tin:

• Xử lý đơn hàng và giao hàng

• Liên hệ xác nhận đơn hàng, hỗ trợ sau bán

• Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, khuyến mãi

• Cải tiến dịch vụ khách hàng và nâng cao trải nghiệm mua sắm

3. Bảo mật và lưu trữ thông tin:
Chúng tôi sử dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin khách hàng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hoại. Thời gian lưu trữ thông tin tối đa là 5 năm kể từ lần giao dịch cuối cùng.

4. Cam kết không chia sẻ thông tin:
Thông tin khách hàng sẽ không được chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi với bên thứ ba trừ khi có yêu cầu của pháp luật hoặc được khách hàng đồng ý bằng văn bản.